Användningsområde
Vissa av våra artiklar  saknar godkännande för framförande på allmän väg. Vi friskriver oss alla former av skador som kan uppkomma på fordon, person eller annat i samband med montage eller användande, samt eventuell negativ inverkan på fordonets säkerhet, köregenskaper eller garantiomfattning.

Giltighet
All försäljning på internetsidan sker endast till svenska, danska och finska ( ej personer på åland) konsumenter.
Övriga kunder får ringa eller maila till oss om eventuell utlands-beställning.

Garantier
Vi har livstidsgaranti på alla produkter förutom kolfiberfilm,vinylfolie samt monteringstillbehör. Kolfiberfilm har 4 års garanti utomhus och 12 års garanti på inomhus monterat. Detsamma gäller vår vinylfolie.

Priser
Alla priser inkluderar svensk mervärdesskatt (25%). Vi ansvarar ej för eventuella skrivfel, vi förbehåller oss rätten för prisändringar.

Leveransvillkor
Du finner mer exakt leveranstid på produktsidan "Lagerstatus" för varje produkt. Vid färdigskuren solfilm har vi en tillverkningstid mellan 4-10 arbetsdagar, ytterligare därpå tillkommer DHL fraktid på 1-3 arbetsdagar.

Alla paket levereras med DHL.

Vid köp av större produkter som är längre än 1.5meter kommer dessa att köras ut till kunden av DHL. Leverans sker vardagar mellan 07-16. Paket under 1.5meter levereras till ett DHL ombud ( Servicepoint ).

Om godset vid framkomsten är skadat, måste reklamation göras direkt till DHL innan ni kvitterar för paketet.

Vid ej utlösta paket, leveranshinder debiterar vi dig kostnader för frakter och våra omkostnader på minst 500SEK. Inga undantag göres!

Köparens ansvar
Du är skyldig som köpare att dubbel kika att du köper rätt produkter hos oss. Är du tveksam så skall du INNAN beställning kontakta oss. Vi tar inte någon ansvar för felbeställda varor utan levererar det du har beställt.

Avbeställning måttanpassat
Avbeställning av måttanpassade produkter som t.ex färdigskuren solfilm, metervara skall ske inom 1 timma efter ordern är lagd. Avbeställningar efter 1 timma medges ej.
 
Betalning
Vi erbjuder postförskott/efterkrav, faktura, delbetalning, kortbetalning och förskottsbetalning.

Vid efterkrav betalning:
Vid efterkravs betalning betalar du när du hämtar ut paketet från en servicepoint. För längre gods än 1.5meter kommer DHL att kontakta er innan utkörning och berätta hur betalningen går till.

Vid faktura betalning:
Vid faktura betalning gör vi en kreditupplysning. Alla fakturor är överlåtna till Klarna. Vid faktura tillkommer en faktureringsavgift på 15 SEK.

Vid kortbetalning:
Vid kortbetalning hanteras betalningen utav Payson. Betalning sker genom att du anger kortnummer samt uppgifter och betalning utförs på en gång utan att du behöver vänta.

Vid delbetalning:
Vid delbetaning så kan delbetala. Delbetalningen är överlåten till Klarna.

Vid förskottsbetalning:
Vid förskottsbetalning överför du pengar till vårt bankgiro. Det kan ta upp till 3 bankdagar för än vi ser din betalning, innan de behandlas inte din beställning.

Bindande bokning kurser
Bokningar till solfilms och folierings kurser är bindande och inga återbetalningar görs oavsett om man deltar eller ej.

Retur och reklamationer
På alla lagerförda varor gäller 14 dagars returrätt. (DOCK INTE VID SPECIALBESTÄLLNING/MÅTTANPASSAT SOM T.EX FÄRDIGSKUREN SOLFILM, METERVARA PRODUKTER. Artiklar utanför vårt ordinarie sortiment är ej returberättigade. Returnerade varor måste vara förpackade i orginalförpackningen och i oskadat skick, även förpackningen måste vara hel och ren. Retur godkännes endast om det i förväg accepterats av oss. De returnerade varorna skall vara oanvända, i orginalförpackning med eballage.
Återbetalning för en returnerad vara, avser endast priset för inköpt vara. Frakt och eventuella andra kostnader återbetalas ej.
Anmärkningar på levererade varor skall göras inom 10 dagar och åtföljas av en kopia på inköpsfakturan. Har vi expiderat fel vara eller om den är behäftad med fabrikationsfel godkänner vi naturligtvis retur utan kostnad för köparen. Om garantianspråk görs gällande måste det ske skriftligen och inköpstillfället måste kunna styrkas med faktura. Monterings- demonteringskostnader samt andra kostnader mm ersätts ej vid reklamatsionsärende.

Vid reklamationer skall produkterna kommit till retur till oss innan vi gör några beslut för återbetalning eller liknande. Vid reklamation kontakta oss för en förbetald retur fraktsedel.

Vid reklamation av färdigskuren solfilm skall filmen returneras till oss i oanvänd skick för att vi ska kunna utföra en rätt bedömd reklamation. Vid använd film skall dess bitar som är oavända returneras till oss.

Vi kan inte ta ansvar för problem som uppstår utanför vår kontroll. Några exempel på sådana fall är försenade leveranser, systemfel eller liknande.

Returrätt finnes ej för beställningsvaror som till exempel 30 löpmeter vinylfolie. Dessa beställs vid beställning för kund. Returrätt finnes ej heller för kapade varor.

Vi sparar ditt ip-nummer för att minska bedrägeri försök
För att minska bedrägeri försök sparas ditt IP-nummer automatiskt när du skickar iväg din beställning. Falska beställningar leder till rättslig åtgärd och anmäls utan någon förvarning till Polismyndigheten.

Dataskyddsförordningen(GDPR)
Vid beställning hos oss på Solfilmskompaniet.se, så godkänner du att vi lagrar dina uppgifter; Namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer. Vi använder dessa uppgifter för att kunna skicka ut din beställning, vid reklamationer, statistik och vid utskick utav nyhetsbrev. Vid betalningssätt som kräver en kreditupplysning t.ex Klarna faktura och Klarna konto/Delbetalning) kräver vi även personnummer utöver ovan nämnda uppgifter.

Enligt dataskyddsförodningen(GDPR) har du som kund hos oss rätt att få ett utdrag med information om vilka uppgifter vi registrerat om dig. För att ta del av sådant utdrag vänligen kontakta oss på mejl. Vi lämnar aldrig ut eller säljer vidare dina personuppgifter.